Chính sách này mô tả cách Redweb.vn thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi người dùng truy cập website, gửi biểu mẫu, đăng ký nhận tin, bình luận hoặc sử dụng dịch vụ.
1. Dữ liệu có thể được thu thập
- Họ tên, email, số điện thoại, công ty và nội dung yêu cầu do người dùng tự cung cấp.
- Dữ liệu tài khoản, giao dịch hoặc tài liệu gửi qua biểu mẫu nếu tính năng đó được sử dụng.
- Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, trang truy cập, thời gian, nguồn giới thiệu và nhật ký bảo mật.
- Lựa chọn cookie và tín hiệu đồng ý.
2. Mục đích xử lý
- Phản hồi yêu cầu và cung cấp dịch vụ.
- Vận hành, bảo mật, chống spam và ngăn hành vi lạm dụng.
- Đo lường hiệu suất khi người dùng đồng ý cookie phân tích.
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán, giải quyết tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
3. Nguyên tắc xử lý
Dữ liệu được xử lý trong phạm vi cần thiết, đúng mục đích đã thông báo và theo lựa chọn của người dùng. Website không bán dữ liệu cá nhân. Việc chia sẻ chỉ diễn ra với nhà cung cấp hạ tầng, công cụ cần thiết, đối tác được ủy quyền hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
4. Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ hệ thống. Nhật ký bảo mật có thể được giữ trong thời hạn phù hợp với mục tiêu phòng chống gian lận và điều tra sự cố.
5. Quyền của chủ thể dữ liệu
- Yêu cầu biết, truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu.
- Rút lại sự đồng ý đối với hoạt động dựa trên sự đồng ý.
- Yêu cầu hạn chế, xóa hoặc phản đối xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Khiếu nại hoặc yêu cầu giải thích về hoạt động xử lý.
6. Bảo mật và dịch vụ bên thứ ba
Website áp dụng biện pháp quản trị và kỹ thuật phù hợp như phân quyền, cập nhật phần mềm, sao lưu, giám sát truy cập và bảo vệ kết nối. Website có thể sử dụng hosting, email, chống spam, phân tích hoặc nền tảng nhúng; mỗi nhà cung cấp có chính sách riêng.
Liên hệ và yêu cầu xử lý
Yêu cầu liên quan đến nội dung, dữ liệu cá nhân, bản quyền, quảng cáo hoặc khiếu nại có thể gửi tới tuvan@redweb.vn hoặc số 0845 00 99 77. Khi liên hệ, vui lòng nêu rõ URL, nội dung cần xử lý, căn cứ và phương thức phản hồi mong muốn.
Cập nhật chính sách: 31/07/2026.