phone icon

THIẾT KẾ THEO SỞ THÍCH KHÁCH HÀNG

Trang web của bạn có thỏa mãn được trải nghiệm tìm kiếm của người dùng không? Tính khả dụng chính là sự thân thiện với người dùng bao gồm các chức năng có ý nghĩa, đơn giản và thuận tiện.

VÌ SAO QUAN TRỌNG?

Cơ bản mà nói thì tính khả dụng chính là phương pháp giúp website của bạn có thể tồn tại trực tuyến lâu dài. Thật vậy, nếu website hoặc webshop của bạn không đảm bảo được tính thân thiện với người dùng thì cơ hội tồn tại trên mạng của bạn là rất ít. Website sẽ có nhiều chỗ phản hồi chưa chính xác, do đó cách tốt nhất là phải kết hợp tính khả dụng xuyên suốt quá trình thiết kế.

NGƯỜI DÙNG

Khi xây dựng website, một điểm quan trọng trong quy trình thiết kế của chúng tôi chính là ưu tiên tính thân thiện và dễ dàng sử dụng đối với người dùng. Một trong các công cụ chúng tôi thường sử dụng để kiểm tra sự phản hồi của người dùng nhằm kiểm tra độ tương thích các thiết kế của chúng tôi. Kết quả là chúng tôi thu hồi được những ý kiến có giá trị mà có thể giúp chúng tôi điều chỉnh tốt hơn.

XÁC ĐỊNH TÍNH KHẢ DỤNG

Độ khó: có dễ dàng thực hiện các chức năng trong bản thiết kế không?
Tính hiệu quả: người dùng thực hiện các chức năng nhanh đến mức nào?
Outlaw: khi người dùng quay trở lại website thì lịch sử tìm kiếm trước đây có được lưu lại không?
Lỗi: có bao nhiêu lỗi mà người dùng mắc phải và mức độ nghiệm trọng của nó?
Sự hài lòng: mức độ hài lòng của người dùng sau khi trải nghiệm như thế nào?

  • Jerri K. Christiansen

    CEO - redWEB Vietnam
    (+84) 931 453 807
    This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn thêm!

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với redWEB qua điện thoại (+84) 28.3838.9052 hoặc để lại thông tin chi tiết bên dưới.

Liên hệ